1 Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando nos contactas, solicitas nuestros servicios o navegas en nuestro sitio web. Esta información puede incluir:
- Nombre completo y datos de identificación.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Nombre y datos de tu empresa u organización.
- Información sobre el proyecto o servicio solicitado.
- Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio) de forma anónima.
2 Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Brindar nuestros servicios de consultoría y desarrollo de software.
- Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de contacto.
- Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
- Mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros productos y servicios (solo con tu consentimiento).
3 Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Entre estas medidas se incluyen:
- Transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS / TLS).
- Acceso restringido a la información solo al personal autorizado.
- Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
- Almacenamiento en servidores con estándares de seguridad del sector.
4 Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales.
Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
- Prestar el servicio contratado (por ejemplo, proveedores de infraestructura cloud bajo contratos de confidencialidad).
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de GRYA o sus clientes.
5 Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio de forma anónima.
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (datos anonimizados).
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
6 Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros registros.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de comunicación comercial.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@grya.pe indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7 Cambios en la política
GRYA Tech & Consulting se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de negocio.
Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8 Eliminación de datos
GRYA Tech & Consulting eliminará tu información personal cuando:
- Nos lo solicites expresamente por escrito.
- La información ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
- Retires tu consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento.
Ten en cuenta que podríamos conservar cierta información por obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones, en cuyo caso te lo informaremos.
9 Contacto
Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
- Email: hola@grya.pe
- Teléfono: +51 934 062 658
- Sitio web: grya.pe
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (Lima, Perú)